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商家與平臺糾紛找誰解決?

如果商家與平臺糾紛，可以采取以下措施解決：1.向交易平臺投訴，提供證據;2.向消協投訴，保存購物憑證等證據;3.向快遞公司投訴，要求退款;4.向12345投訴，反饋處理結果。消費者可以通過法律途徑保護自己，向正規購物平臺的客服進行投訴要求退款，對于平臺客服處理意見不服，也可以直接選擇向消費者協會或者12345公共服務熱線投訴。

拼多多隨意罰款誰來監督?

拼多多隨意罰款的監督部門可能是消費者協會或者市場監督管理局。根據《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》，如果拼多多平臺上的商家存在違法行為，消費者可以向市場監督管理部門投訴舉報，要求對其進行處罰。市場監督管理部門有權對平臺上的商家進行調查、取證，并對其進行處罰。如果消費者認為自己的權益受到了損害，可以向當地消費者協會或者市場監督管理局投訴舉報，要求維護自己的合法權益。