一、

車輛刮蹭怎么報保險

(一)撥打保險公司的客服 電話進(jìn)行報案，大致說清楚自己車輛的情況。

(二)保險公司的查勘人員到達(dá)現(xiàn)場后，會對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。

(三)接著就是定損的流程，修理廠對車輛進(jìn)行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認(rèn)。

(四)收集案件的所需材料，提交給保險人員進(jìn)行辦理索賠手續(xù)。

(五)保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所以款項會直接打給修理廠。

二、

遇到車輛刮擦事故怎么處理?

(一)正確處理方式

1、停車熄火查狀況

如果你的車子不小心與其他車子發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適的地點停車。拉緊手制動，切斷電源，關(guān)掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設(shè)置危險警告標(biāo)志。

2、確認(rèn)雙方人員安全狀況

注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應(yīng)立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八條規(guī)定的必須報警的八種情形的，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快捷處理。

3、記錄車損情況

注意仔細(xì)檢查車輛狀況，最好隨身攜帶有拍照功能的設(shè)備，比如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等，及時對刮擦部位、車況進(jìn)行記錄。拍攝時要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人同時在現(xiàn)場的取景，并多角度的對車前側(cè)、車后側(cè)、碰擦部位進(jìn)行拍攝。

4、記錄基本信息

注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。

5、明確責(zé)任認(rèn)定

在交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時要特別注意雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔(dān)責(zé);機(jī)動車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔(dān)責(zé);有交通信號燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車先行的，轉(zhuǎn)彎車擔(dān)責(zé);沒有交通信號燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等。

6、車輛定損便理賠

先去保險理賠服務(wù)中心對車輛進(jìn)行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發(fā)票。

(二)車輛同向刮擦責(zé)任在誰

1、一方在變更車道過程中形成的同向刮擦交通事故，變更車道一方承擔(dān)全部責(zé)任;

2、一方超越另一方過程中形成的同向刮擦交通事故，另一方在本車道內(nèi)正常行駛的，車速較快的一方承擔(dān)全部責(zé)任;

3、一方超寬且未按規(guī)定設(shè)置明顯警示標(biāo)志，另一方在超越過程中形成的同向刮擦交通事故，超寬方承擔(dān)事故的次要責(zé)任，另一方承擔(dān)事故的主要責(zé)任;

4、一方超寬并在與另一方并行或者超越另一方過程中形成的刮擦交通事故，超寬一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任;

5、一方在車道內(nèi)停車，形成的同向刮擦交通事故，停車一方按規(guī)定開啟了危險報警閃光燈并設(shè)置了警示標(biāo)志的，另一方承擔(dān)事故的全部責(zé)任;

6、一方在車道內(nèi)停車，形成的同向刮擦交通事故，停車一方未按規(guī)定開啟危險報警閃光燈和設(shè)置警示標(biāo)志的，雙方承擔(dān)事故的同等責(zé)任。

三、

車輛劃痕險影響下年保費嗎

車輛劃痕險只要在理賠范圍內(nèi)，報的劃痕險不超過規(guī)定的2000元，則不影響，若超過了，是會影響下年保費的。