向銀保監(jiān)會投訴的流程有哪些?車停在路邊被撞保險公司賠?
2022-10-21 08:47:42 來源:法律解答網(wǎng)
向銀保監(jiān)會投訴的流程:
銀保監(jiān)會全稱為中國銀行保險監(jiān)督管理委員會,其主要職責是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險業(yè)。所以當面臨保險公司的不公平待遇時,我們可以將訴求投訴到銀保監(jiān)會。
①寫信進行投訴:
保險消費者可以采取郵寄投訴材料的方式提出投訴,將投訴材料郵寄至保監(jiān)會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監(jiān)管機構的通訊地址可在官方網(wǎng)站查詢。
②上訪投訴:
保險消費者可以采取面談的方式提出投訴,應在保監(jiān)會及其派出機構指定的接待場所提出。同時,各保監(jiān)局每月開展保險監(jiān)管機構領導與消費者“面對面”的局長接待日活動,具體情況可在各派出機構官方網(wǎng)站查詢預約。
③電話投訴:
保險消費者可以撥打保監(jiān)會專門開通的“12378”保險消費維權投訴熱線提出投訴,直接撥打即可,無需加撥區(qū)號。
④在官方網(wǎng)站投訴:
保險消費者可以在保監(jiān)會及其派出機構網(wǎng)站的信訪投訴欄目提出投訴。
保險消費者在提出投訴時,應該按照相關規(guī)定提供材料,否則會因信息不全被相關部門拒絕受理。
車停在路邊被撞保險公司賠不:
汽車停在路邊被撞,屬于雙方事故應打電話報警,交警到現(xiàn)場開出責任認定書,交警認定對方全責情況下,只需要全責方打保險公司電話報案,無責方不用。全責方的保險公司應理賠無責方的財產(chǎn)損失。
事故報案:撥打保險公司電話報案或打110報警,根據(jù)保險人的資料進行事故的后續(xù)處理;
事故查勘:由保險公司查勘員協(xié)助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協(xié)商確定;
索賠申請:根據(jù)案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實后,按保險合同賠償被保險人;